Jean Samper

Franchise conseil developpement recrutement

Activité(s) : Conseil et accompagnement en franchise

A quoi vous sert le franchiseur avant, pendant, après l'ouverture ?

Le rôle du franchiseur est essentiel. Il intervient dans de nombreux domaines pour aider le franchisé ou lui apporter des solutions et des moyens… sans se substituer à lui en tant que patron de son affaire. Le plus souvent, il explique au franchisé comment faire mais ne le fait pas à sa place. Ce qui suit est une liste indicative, d'une franchise à l'autre, les choses changent.

Notre conseil : Utilisez cette liste de services pour évaluer les apports concrets d'un franchiseur.

Rôle et apports du franchiseur avant l'ouverture

« Jeter les bases de la réussite »     
  • Assistance à la recherche et à la négociation de l'emplacement
  • Assistance pour la réalisation de l'étude de faisabilité et la négociation bancaire
  • Aide pour l'aménagement du point de vente
  • Formation du franchisé (et du personnel)
  • Guide pour certaines démarches administratives

Rôle et apports du franchiseur pour l'ouverture

  • Livraison et installation stocks.
  • Livraison et installation mobilier et matériel.
  • Publicité de lancement.
  • Assistance à l'ouverture. 

Rôle et apports du franchiseur après l'ouverture

Analyser les résultats, proposer des actions, conseiller, accompagner :
  • Formation permanente
  • Plans publicitaires et actions marketing
  • Réunions, séminaires, commissions …
  • Visites périodiques (Contrôle, Animation, Aide.)
  • Assistance téléphonique
  • Organisation du transfert et du traitement de l'information dans les deux sens
  • Respect des engagements financiers et contractuels
  • Défense de la marque

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Comment accompagner et assister vos franchisés ?

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